Technologie

Een unieke, robuuste en volledige door IT ondersteunde oplossingen die uw kosten bespaard

Kiala heeft de leveringsservice in de afhaalpunten gemoderniseerd en geïndustrialiseerd door een uniek technologisch platform te ontwikkelen dat borg staat voor een service van superieure kwaliteit en een proactief beheer van alle uitzonderingen om verborgen kosten te vermijden.

Ons IT platform in enkele cijfers

  • €24.000.000 geïnvesteerd sinds de lancering
  • Elk jaar worden meer dan 30 miljoen pakketten verwerkt
  • 145.000 meldingen van aangekomen pakketten per dag
  • Permanente informatie-uitwisseling met honderden webshops
  • Bijna 300 evenementcodes
  • 10 jaar ervaring in 5 landen

Naast betrouwbaarheid garandeert het technologische platform van Kiala ook:

  • Zichtbaarheid: opvolging van de stappen in de verzending van de pakketten via het internet, het extranet en per telefoon.
  • Veiligheid: Altijd handtekening voor ontvangst, eventueel aangevuld met ID gegevens en pincode.
  • Transparantie: De mogelijkheid om regelmatig gedetailleerde rapportages te maken.
  • Eenvoudige en snelle integratie: tal van specifieke webservices toegespitst op de verschillende aspecten van de levering.