Uw pakket verzenden in 4 eenvoudige stappen!

  1. Maak een Kiala-account aan of meld u aan
  2. Maak een verzending aan en kies de bestemming
  3. Betaal uw verzending online of in een Kiala Punt
  4. Print het verzendlabel en geef het pakket af in een Kiala Punt

NU EEN PAKKET VERZENDEN

1.      Maak een Kiala-account aan of meld u aan

Voordat u een eerste pakket kan versturen, dient u een account aan te maken op onze website. Zo bent u verzekerd van de beste kwaliteit.

Na uw registratie krijgt u van ons een e-mail waarin u wordt gevraagd uw e-mailadres te bevestigen om frauduleus gebruik ervan tegen te gaan.

Wenst u een factuur te ontvangen? Geen probleem. Voeg uw BTW-nummer toe aan uw account. (Er meer over te weten komen).

2.       Maak een verzending aan en kies de bestemming

Maak uw verzending aan

Vul voor elk pakket een verzendformulier in. Dit formulier bevat informatie over de bestemmeling en het pakket (afmetingen, gewicht, enz.). Duid eveneens aan welk Kiala Punt de bestemming is.

3.      Betaal uw verzending online of in een Kiala Punt

U kan uw zending online betalen. Uw betaling wordt volledig verwerkt en beveiligd door Ogone of door Paypal (Betaalmethoden) , zonder extra kosten.

Uw betalingsgegevens en transacties worden niet in ons systeem bewaard.

U kan uw verzending in een Kiala Punt betalen, wanneer u uw pakket daar met afgedrukt verzendlabel gaat inleveren.

Indien uw account aan een BTW-nummer is gekoppeld en uw facturatiegegevens volledig zijn, ontvangt u van ons automatisch een factuur volgens uw voorkeur (Er meer over te weten komen).

4.      Print het verzendlabel en geef het pakket af in een Kiala Punt

Print het verzendlabel

Elk pakket dat u wenst te verzenden, moet voorzien zijn van een verzendlabel. Hier staat een unieke barcode op die door de medewerker in het Kiala Punt wordt gescand wanneer u uw pakket daar gaat inleveren. Zorg ervoor dat er GEEN plakband over de barcode van de Kiala verzendlabel wordt geplakt.

Dit label kan u (opnieuw) printen zodra u een betaalmethode heeft gekozen:

  • Op de pagina “Print uw verzendlabels” op de Kiala-website.
  • Via de bevestigingsmail waarin een link staat naar een PDF-document met het verzendlabel. Zo print u het etiket (of de etiketten) wanneer het u het beste uitkomt.
  • Door u aan te melden en in uw account naar “Mijn pakketten beheren” te gaan.

Geef uw pakket af in een Kiala Punt

Om uw pakket te verzenden, gaat u direct naar een Kiala Punt naar keuze. Het netwerk telt meer dan 700 Punten in heel Nederlands. Vind een Kiala Punt waar u uw pakket kunt inleveren.

NU EEN PAKKET VERZENDEN

Maak nu uw Kiala-account aan of ga naar de volgende pagina’s voor meer informatie:

Tips en tricks