Hoe werkt het?

Etam heeft dankzij Kiala een groter bereik | 14/04/2014
Etam werkt al meerdere jaren samen met Kiala. Ongeveer 15% van de klanten kiest er sindsdien...
PriceMinister-Rakuten kiest voor Kiala | 01/04/2014
PriceMinister-Rakuten, een van de grootste ‘marktplaatsen’ naast Amazon, eBay, Marktplaats,...
Hema ziet online verkoop stijgen dankzij Kiala-netwerk | 13/03/2014
Hema: oer-Hollandse succesformule Sinds de start in 1926 is HEMA een warenhuis voor iedereen.

De voordelen van Kiala

Afhalen zonder zorgen

Door uw drukke planning bent u niet vaak thuis. U wilt zich geen zorgen maken over het tijdstip van leveren van uw bestelling en u wilt uw dag niet indelen in functie van de thuislevering van uw pakketten. Met Kiala hoeft u zich geen zorgen meer te maken over de levering van uw pakketten. U kunt uw pakketten afhalen waar en wanneer u wilt!

U kiest het meest geschikte Kiala Punt

Uw pakket wordt geleverd in een Kiala Punt (supermarkten, benzinestations, krantenwinkels, bloemenwinkels, enz.) van uw keuze. Er is altijd een Kiala Punt bij u in de buurt of vlak bij uw werk of de school van uw kinderen.

Ruime en flexibele openingstijden

’s Ochtends vroeg, ‘s middags, ’s avonds tot 19.00 of 20.00 uur, op zaterdag en soms zelfs op zondag: u haalt uw pakket af waar en wanneer het u het beste uitkomt.

U krijgt bericht zodra het pakket beschikbaar is

Is uw pakket aangekomen in het Kiala Punt? U wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht via e-mail, sms of telefoon. Via www.kiala.nl/tnt kunt u uw pakket op ieder moment op de voet volgen.

Extra veiligheid

Het Kiala Punt vraagt om uw een identiteitsbewijs, daarna ontvangt u direct uw pakket. U tekent op de Kiala terminal bij ontvangst van uw pakket.

Snel

Uw pakket wordt geleverd binnen 24 uur na de ontvangst van het pakket in het Kiala sorteercentrum*. Nadat u een kennisgeving van Kiala heeft ontvangen, kunt u uw pakket afhalen zonder te wachten in lange rijen.

*Door de voorbereiding van het pakket bij de webshop kan het soms meerdere dagen duren voordat het pakket aankomt in het Kiala sorteercentrum.

Een eenvoudige manier om uw bestelling retour te sturen

Wilt u uw pakket terugsturen? Met Kiala is dat heel eenvoudig. Controleer vooraf of de webshop is aangesloten bij Kiala. Zorg voor een voldoende stevige verpakking en breng uw pakket vervolgens naar een Kiala Punt van uw keuze.

Kiala Club

Geniet van de exclusieve voordelen van de Kiala Club.

Schrijf u nu in! Als lid van de Kiala Club wordt u op de hoogte gehouden van nieuwe webshops die het gemak van de Kiala diensten aanbieden en van unieke voordelen.