Kernfeiten en -cijfers

Een Europees netwerk van afhaalpunten in volle groei

  • Kiala biedt diensten voor het leveren en terugsturen van pakketten in leveringspunten aan als alternatief voor thuislevering
    • Een uniek en innovatief technologisch platform automatiseert alle stappen van de leveringscyclus.
    • Meer dan 6.500 Kiala-Punten in België, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en Spanje.

  • Meer dan 300 actieve klanten in de 5 landen waar Kiala aanwezig is
  • We verwerken meer dan 145.000 pakketten per dag
  • Sinds de lancering een gemiddelde stijging van de jaarlijkse omzet met 49%

 

 

 

De innovaties van Kiala zijn bekroond met diverse vakprijzen

 

Voor het technologische platform van het netwerk van afhaalpunten

Red Herring top 100

2011

Internationaal

Red Herring top 100

2011

Internationaal

Logistics Project of the year

2011

België

HR Project of the year

2011

België

Ecomm retail Award

2010

Spanje

E-commerce Award

2010

Spanje

Company of the year - finalist

2007

België

Logistics Project of the year

2006

België

World mail Award

2005

Internationaal

Thuiswinkel Innovatie Award

2004

Nederland

Voor de Omruil/Swap-service in de afhaalpunten (gepatenteerd)

e-commerce Award

2008

Frankrijk

Trophées e-commerce

2008

Frankrijk

Voor de intelligente retouroplossing in de Kiala-Punten

Logistics Project of the Year

2011

België

Trophées e-commerce

2010

Frankrijk

Voor de specifieke oplossing voor multi-channel retailers, om online-aankopen / afhalingen in de winkel te vereenvoudigen

Thuiswinkel Innovatie Award

2010

Nederland

Een klantentevredenheid van 93,2%

Volgens een recente studie onder 780 consumenten behaalt Kiala een hoge klantentevredenheid van 93,2%.

*bron: studie die Kiala in juli 2011 uitvoerde onder 780 Kiala-gebruikers.